Rückerstattungsrichtlinien
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Letzte Aktualisierung: 20. März 2021
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinien zu Rückerstattungen und Rückgaben zu überprüfen. Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie wurde mit Hilfe des Generators für Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien erstellt .
Die folgenden Bedingungen gelten für Lagerprodukte, die Sie bei uns gekauft haben.
Ihre Stornierungsrechte für Bestellungen
Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem einen von Ihnen benannten Dritter, der nicht der Spediteur ist, das gelieferte Produkt in Besitz nimmt.
Ausgenommen Sonderanfertigungen (Schnitteile, Zuschnitte, Klebeware, Sonderproduktionen und Spezialisierte Farben)
- 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB sieht vor, dass das Widerrufsrecht nicht besteht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine klare Erklärung mitteilen. Sie können uns Ihre Entscheidung mitteilen, indem Sie:
- Per E-Mail: kontakt@atexo-gmbh.com
- Durch den Besuch dieser Seite auf unserer Website: Kontakt@atexo-gmbh.de
Wir erstatten Ihnen spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgegebenen Waren erhalten. Wir verwenden die gleichen Zahlungsmittel, die Sie für die Bestellung verwendet haben, und für diese Erstattung fallen keine Gebühren an.
Rückgabebedingungen
Damit die Waren für eine Rücksendung in Frage kommen, stellen Sie bitte Folgendes sicher:
- Die Waren wurden in den letzten 14 Tagen gekauft
- Die Ware befindet sich in der Originalverpackung
Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:
- Die Lieferung von Waren erfolgt nach Ihren Vorgaben oder ist eindeutig personalisiert.
- Die Lieferung von Waren, die ihrer Natur nach nicht zur Rückgabe geeignet sind, verschlechtert sich rasch oder wenn das Verfallsdatum abgelaufen ist.
- Die Lieferung von Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
- Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Nur Waren zum regulären Preis können erstattet werden. Leider können zum Verkauf stehende Waren nicht erstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn dies nach geltendem Recht nicht zulässig ist.
Warenrücksendung
Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Ware an folgende Adresse senden:
Geschäftsadresse
Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt wurden oder verloren gingen. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Postdienst. Wir können keine Rückerstattung ohne tatsächlichen Erhalt der Ware oder Nachweis der erhaltenen Rücklieferung ausstellen.
Geschenke
Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und dann direkt an Sie versendet wurden, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versendet hat, um sie Ihnen später zu geben, senden wir die Rückerstattung an den Geschenkgeber.
Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an uns:
- Per E-Mail: kontakt@atexo-gmbh.com
- Durch den Besuch dieser Seite auf unserer Website: kontakt@atexo-gmbh.com
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien für Atexo GmbH